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[树立榜样 弘扬先进]——检测风采系列报道之十一
先进个人
柔肩挑重担 巾帼绽芳华
——检测中心业务一部部长 李霞
在中心班子的带领下，检测中心业务一部部长李霞连续5年被评为“先进个人”，连续3年带领部门被评为“先进集体”。由于她工作细致、服务热情、业务熟练，中心的意见箱里频频收到来自施工单位的个人表扬信，2021年被市住建局评为“身边好人”的荣誉称号，本人对党忠诚，积极工作，目前已被确定为入党积极分子。
提升服务做“身边的好人”
业务一部作为检测中心的窗口，是展现单位风采和展示职工风貌的关键部门，是连接单位和客户的桥梁和纽带。李霞自调任业务一部工作以来，按照“面向客户、服务客户”的理念，始终把客户的需求放在首位，为客户提供优质的服务。
在炎热的夏季，无偿为客户提供矿泉水，方便客户解暑；在业务室设置便民服务箱，便于客户应急使用；开辟绿色通道，为急需报告的客户，加班加点高效率、高质量办理委托、申请加急试验，出具试验报告；对部分不会使用电脑或者不熟悉业务办理流程的资料员，她电话联系、耐心指导，帮助其使用远程或者业务室电脑进行业务办理；提出使用自助打印系统，工作中提升了办事效率，节省了客户时间。
发挥表率做“身边的能人”
“不知则问，不能则学”。她是这样说的，也是这样做的。刚调任业务部工作时，遇到问题，她除了不断自学理论知识外，还向主管领导、老同志请教，整理了工作笔记10余本。作为部长，她积极发挥“传帮带”作用，定期以自学和授课的形式带领大家进行检测标准和规范的学习，按时完成各项工作任务。在她的带领下，“业务一部铁板一块”，大家心往一处想，劲往一处使，不管再累再苦，也有活一起干，累活一起扛。一旦一个岗位缺人，其他人立马顶上，抢着干、争着干，不计较个人得失，始终保持友好、和谐、健康的氛围。
记得2020年10月，由于电梯故障，地下室的标养试块无法通过电梯搬运，在她的带领下，业务一部全员上阵，把当天收到的标养试块通过步梯搬往养护室，再把到期的试块搬上来，一组试块大概15斤左右，每天需要搬运的试块大约70组，即使累的满头大汗、气喘吁吁，也没人抱怨。
在今年三八节活动现场，她分别获得了平板支撑第一名和健步走第三名，一人就拿下了两个奖项。
诚恳真挚做“身边的善人”
“有问题找霞姐”。这是自2019年检测技术交流群成立以来群里最广为流传一句话。十几年来，无论酷夏或是寒冬,她始终坚守在业务工作一线，辛勤刻苦、热情周到，用微笑面对每一位前来办事的人员；无论是电话、当面或是在交流群中，她以最专业的检测知识回复各类咨询，全年累计答复上万次，如有不知道的也必留下联系方式，咨询过相关技术负责人后准确回复。
2020年4月，为考察检测中心的实力和服务，中国十七冶金集团有限公司来到中心进行了暗中访查。调查中，对业务部熟练的业务技能、和蔼的服务态度以及整洁优美的办公环境十分满意，给予了高度评价，为中心顺利签约市重点工程四馆一中心PPP项目夯实了基础！
立业建功，巾帼倾情。她在平凡的岗位上，谦逊专心地工作着，她的业精于勤、实干担当、诚恳待人的崇高人格魅力，像一团炙热的火，温暖着、感染着、激励着身边的每一个人，也走出了属于她自己的耀眼足迹，以巾帼不让须眉的豪情和努力，以“半边天”优势忠实助力检测中心高质量发展。
