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[树立榜样 弘扬先进]——检测风采系列报道之十三
先进个人
翟鹏飞：严以律已宽以待人 让服务更温暖
亲情服务,履职尽责
他始终以习近平新时代中国特色社会主义思想指导工作和学习，具有较强的政治意识、大局意识和责任意识，工作勤奋、爱岗敬业、办事沉稳、顾全大局，像蜡烛一样，有一分热，发一分光，脚踏实地的奉献出自我的力量。作为服务型窗口部门，他在工作上讲“奉献”，在业务中讲“求精”、在服务上讲“亲情”、在结果中讲“实效”的原则，把服务和奉献放在首位，不断改进服务方式，优化办事流程，提高办事效率，尽职尽责、保质保量地完成各项工作任务。不定期组织业务二部进行业务知识、服务礼仪、沟通技巧、团队意识等多方位的集中培训，为窗口部门规范服务、高效运行打下了坚实的基础。
严以律己,宽以待人
孟子云：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之”。翟鹏飞宽容大度，待人诚恳友善，既能做到尊敬领导，团结同志，又能够较好的处理与领导和同事之间的关系，对人热情周到、和蔼可亲，深受领导和同事们的喜爱。工作中他坚持“宁可自己麻烦百次，也不让他人麻烦一次”的原则，主动解决遇到的难点、堵点、痛点，知难而上、顽强克服，展现出了良好的工作作风和精神风貌。
开拓进取,温暖服务
他在建材部工作了9年，熟练掌握水泥、钢筋、防水卷材等十几种产品材料的检测。2019年，与武博通一起参加由河南省市场监督管理局组织的热轧带肋钢筋（抗拉强度、下屈服强度、断后伸长率）检验检测能力验证，一次性通过了测试，获得了“能力验证结果满意”的证书。来到业务部后，他丝毫不敢停滞，利用工作之余，刻苦学习，丰富自己、提升自己，做到学习与实践相结合。工作中，时常会出现一些急需出具报告的客户，他严格按照中心“科学、公正、准确、高效”的检测方针，带领部门同事创新工作思路，开辟绿色通道，高效率、高质量办理委托，在满足试验标准要求的前提下，时效上尽量满足客户要求，让窗口服务更加温暖。
岁月无迹，青春有痕，翟鹏飞在各方面都对自己高标准严要求，以不甘平庸的钻劲，心系客户的情怀和默默奉献的精神，在自己的岗位上奉献着青春力量，实现着人生价值。
