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加强客户回访 提升服务质量
检测中心深入企业开展回访工作
为加强对客户需求、客户满意度的服务工作，切实履行“客户至上”的服务理念，检测中心始终把密切联系客户、加强技术能力提升、强化优质服务作为工作重心。1月3日-5日，检测中心开展客户回访工作。通过实地走访的形式，主动听取客户需求，广泛征求客户意见，用行动来感谢客户对检测中心的支持和信任，进一步稳固深化与客户的合作关系，推动双方互信互助。
此次回访工作先后走访了12矿棚改、花畔里、建业城、光明盛世、杨官营、国网河南平顶山供电公司运维检修用房项目、翠竹路小学建设项目等，与企业相关负责人及现场技术人员进行了深入的沟通交流，了解客户所需，认真听取了客户的需求和宝贵建议，检测中心将针对客户提出的需求和建议，积极为客户提供优秀检测服务方案，进一步提高技术能力及服务品质，为企业的发展提供强有力的技术支撑。
通过此次回访，不仅拉近了我们与客户的距离，更体现了检测中心在对客户服务工作上认真负责、精益求精、客户至上的服务理念。下一步，检测中心将进一步提升服务质量，将客户回访作为一项常态化工作来开展，始终坚持客户至上的宗旨，脚踏实地，为客户提供优质的技术服务，确保每一位客户享受到一流的服务。